Fragt og levering
Bemærk lavt fast fragtgebyr på kun 34,50 kr.
Alle ordrer tillægges et fast lavt fragtgebyr på kun 34,50 kr.
Hurtig levering.
Vi bestræber os altid på at levere din bestilling fra dag til dag. Bestiller du mandag-fredag inden kl. 15.00, sender vi så vidt det er muligt samme dag.
Bestiller du i tidsrummet fra fredag efter kl. 15.00 og i weekenden, ekspederer vi din bestilling om mandagen.
Alle bestillinger fremsendes med Postdanmark.
Det er trygt at handle ved REN velvære
- E-Mærket 100% sikker handel. Vi er e-mærket - dvs. vi opfylder alle de krav E-handelsfonden stiller. E-handelsfondens forbrugerhotline
- Sikker betaling via PBS - Vi benytter vi en krypteret betalingsløsning. Vores Internetbutik og betalingsløsning er godkendt af PBS.
- Vi sender altid i diskret indpakning.
- Vi informerer vi dig udførligt under ordre/leveringsprocessen. Dvs. vi sender dig en statusmail når:
- Vi har modtaget din ordre
- Når vi sender din ordre
- Hvis der skulle være varer der ikke er på lager informerer vi dig samme dag som vi modtager din ordre, med besked om leveringstid.
Hele ordre/leveringsprocessen sker normalt samme dag. Dvs. vi sender din ordre samme dag som den modtages, hvis den modtages inden kl. 15.00.
- Du kan efter modtagelsen returnere varen til os indenfor 90 dage, hvis du ønsker du at ombytte den eller få pengene tilbage. Fortryder du eller vil du have ændret ordren lige efter du har bestilt - kan du stoppe den indtil kl. 16.00 på afsendelsesdagen.
- Vi spørger altid vores kunder om kritik af vores butik, produkter og ikke mindst vores service. Vi samler på tilfredse kunder og forsøger hele tiden på at blive endnu bedre.
Husk - Du kan komme i kontakt med vores Kundeservice på tlf. 86 98 83 75 salg@ren-velvaere.dk eller på vores online chat (telefon og chat er som minimum åben mellem 8.30 og 15.30).
